Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) dans les processus de recouvrement et de facturation. L'objectif principal de ce poste est d'assurer le recouvrement des créances et sécuriser les encaissements tout en garantissant la fiabilité du process de facturation. Vos missions principales : Recouvrement de créances (tâches prioritaires) : - Effectuer les relances amiables (téléphone, courrier, courriel), - Assurer la traçabilité des actions engagées, - Identifier les dossiers nécessitant un arbitrage ou une transmission au contentieux, - Participer au nettoyage et à la fiabilisation des comptes clients, - Rendre compte régulièrement de l'état d'avancement. Facturation : - Apporter un renfort mensuel sur le processus de facturation Les missions mentionnées sont exhaustives et peuvent être réavaluées selon les besoins du service. Durée de la mission : 4 mois Rémunération : 1971.71 Temps de travail : 35 heures/semaine Formation : - BTS / Licence Comptabilité Gestion, expérience exigée de 3 ans mininimum - Formation en recouvrement souhaitée Poste à pourvoir immédiatement sur Fort-de-France.Hard skills : - Maîtrise des principes de gestion financière - Connaissance de la législation et des règlements relatifs au recouvrement de créances - A l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de gestion de créances Soft skills : - Capacité à communiquer clairement dans le respect - Ecoute active - Analyse des situations et mise en place de solutions adaptées - Capacité à négocier et à maintenir les relations commerciales