POSTE : Assistant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) Administratif(ve) H/F Vos missions principales : Assurer l'accueil physique des visiteurs et la gestion du standard téléphonique (réception, filtrage, prise de messages et orientation vers les consultants). Gérer la réception, le traitement et la distribution du courrier, ainsi que le suivi administratif courant de l'agence. Être l'interlocuteur privilégié pour les réclamations clients, en assurant une prise en charge rapide, diplomate et un suivi rigoureux jusqu'à résolution. Maintenir un environnement d'accueil professionnel, organisé et accueillant, en veillant à la disponibilité des informations et documents nécessaires. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous faites preuve d'un excellent sens de l'accueil et d'une aisance relationnelle naturelle. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre maîtrise des outils informatiques. Une première expérience sur un poste similaire serait appréciée.