POSTE : Agent Exploitation Transport H/F DESCRIPTION : Vos missions Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vous participez à l'organisation quotidienne des opérations de transport et assurez le suivi des flux de marchandises. Gestion de l'exploitation transport - Contrôler et intégrer les flux informatiques et les données d'exploitation. - Traiter les anomalies liées aux expéditions et aux réceptions. - Assurer la cohérence entre les informations système et les mouvements physiques de marchandises. - Suivre les retours, souffrances et mouvements de quai. Relation clients et suivi des livraisons - Organiser les prises de rendez-vous de livraison auprès des particuliers et des professionnels. - Assurer le suivi des expéditions et des impératifs de livraison. - Répondre aux demandes des clients et des agences. - Participer à la gestion des réclamations et des incidents de transport. - Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires en lien avec les équipes opérationnelles. Gestion des retours de tournées - Débriefer les chauffeurs au retour des tournées. - Contrôler les documents de transport et les bordereaux de livraison. - Traiter les anomalies et les marchandises non livrées. - Assurer la mise à jour des informations dans les outils d'exploitation. Coordination opérationnelle - Travailler en étroite collaboration avec les équipes quai, chauffeurs, service clients et agences du réseau. - Participer à la résolution des problématiques opérationnelles. - Accompagner les conducteurs dans l'utilisation des outils embarqués et des PDA. Avantages Conditions proposées - CDI. - Rémunération : 30 000 € brut annuel. - 37h30 hebdomadaires. - Heures supplémentaires rémunérées. - Formation complète à l'intégration. - Horaires d'intégration pendant les 3 premiers mois : 11h00 - 19h00. - Puis affectation selon les besoins du service : - 7h00 - 15h00 - 8h00 - 16h00 - 9h00 - 17h00 - Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu dans le secteur du transport et de la logistique. Vous souhaitez rejoindre une entreprise stable, reconnue pour son expertise transport et offrant de véritables perspectives d'évolution ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant à @.** PROFIL : Profil recherché - Formation de niveau Bac à Bac +2 Transport, Logistique ou équivalent. - Première expérience en exploitation transport, messagerie ou logistique appréciée. - Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - Connaissance de l'environnement transport et de ses contraintes opérationnelles. - connaissance de TELIWAY appréciée