POSTE : Technicien Carrosserie H/F DESCRIPTION : Chez Ayvens, le progrès commence avec vous.Nos ambitions pour façonner l'avenir de la mobilité durable sont alimentées par les talents de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et rendons la mobilité plus facile. Au sein de la Direction commerciale Services & Opérations, vous gérez la prestation carrosserie des véhicules des clients conformément à leur cahier des charges dans une optique de qualité de service et de satisfaction client, et ce, pour tout produit commercialisé par ALD Automotive Vos fonctions vous amèneront notamment à : - En matière de gestion opérationnelle : - Réceptionner, analyser et gérer les devis carrosserie - Délivrer les accords de carrosserie aux réparateurs après contrôle de l'estimation et du bienfondé de la demande - Gérer les réparations des véhicules - Suivre et optimiser les réparations notamment par la réduction de la durée d'immobilisation des véhicules en relation avec le service Conducteurs - Organiser en cas de besoin la mission d'un expert en adressant en fonction des cahiers des charges le rapport d'expertise ou le devis aux clients et en effectuant les recours auprès des réparateurs et en assure le suivi technique - Gérer la facturationen contrôlant et imputant techniquement les factures de carrosserie - Préserver une bonne relation avec les fournisseurs et remonter toute situation conflictuelle avec ces derniers à sa hiérarchie - Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs - En matière de respect des normes / Reporting - Appliquer les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur - Assurer vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l'informer des faits marquants - En matière de coopération : - Véhiculer une image positive et respecte les valeurs d'Ayvens - Travailler en synergie avec les différents services de l'entreprise et du Groupe Et si c'était vous ? - Issu(e) d'unCAP carrosserie, vous disposez dune expérience minimum de 3 ans dans le domaine de la carrosserie. - Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit et faites preuve d'agilité avec les outils informatiques. - Vous êtes par ailleurs organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve), agile et faites preuve d'esprit d'équipe. Principaux avantages et bénéfices : - Type de contrat : CDI - 19 jours de RTT / an, - Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université, - Primes de participation et d'intéressement, - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, - Abonnement Gymlib à prix préférentiel, - Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne, - Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement. Pourquoi Ayvens ? Avec plus de 3,4 millions de véhicules gérés dans plus de 42 pays, nous proposons des services de location complets, des services d'abonnement flexibles, des services de gestion de flotte et des solutions multi-mobilité à des clients de toutes tailles, notamment des grandes entreprises, des PME, des professionnels et des particuliers. En tirant parti de notre position unique pour ouvrir la voie à la neutralité carbone et façonner davantage la transformation numérique du secteur, nous sommes bien placés pour répondre aux besoins changeants de mobilité de nos clients et leur fournir les solutions dont ils ont besoin pour prospérer. Chez Ayvens, nous pensons que notre succès repose sur notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre équipe se consacre à fournir des solutions innovantes et des services technologiques qui aident nos clients à se concentrer sur leurs activités quotidiennes. Nous nous engageons en faveur de la mobilité durable et en avons fait un élément central de notre stratégie. Dans tout ce que nous faisons, nous sommes guidés par les principes d'authenticité, de curiosité, d'engagement et de collaboration. Notre objectif est de favoriser une organisation diversifiée en termes de personnes et d'idées, où chacun peut s'épanouir et être lui-même, peu importe qui il est. Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant alors que nous continuons à permettre la transformation vers l'adoption à grande échelle de la mobilité durable et à fournir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour réussir. Suivez notre page pour les dernières actualités et informatio