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Coordinateur production et AMOA H/F 75
Offre n° 5182012
Coordinateur production et AMOA H/F
75
Actualisé le 05 juin 2024
Description du poste Et concrètement, de quoi sagit-il sur le terrain ? -Assurer une assistance permanente aux Unités de Gestion de Sinistre sur les outils internes et ceux de nos partenaires :·Suivre les incidents de production et analyse fonctionnelle des remontées utilisateurs, déclaration des anomalies et suivi jusquà correction-Animer les comités de suivi de la qualité de service aux UGS:·Organiser et animer les comités de suivi de production, construire les tableaux de bord de la production UGS à destination de la Direction Générale et suivre les plans daction·Définir et suivre les indicateurs de performance sur les périmètres de la mission. Veiller au respect des engagements de service, mener des analyses chiffrées pour identifier déventuelles dérives et axes damélioration-Assister la Maîtrise dOuvrage :·Etre force de proposition sur l'amélioration des outils, process et dans la relation avec les partenaires. Etudier lexistant, analyser les besoins maîtriser et formaliser le besoin dévolution pour définir les solutions envisageables·Valider la documentation informatique, veiller aux coûts, délais et qualité. Réaliser la recette en rédigeant les plans de tests et jeux dessai, être garant de la fiabilité des applicatifs·Mettre en place des actions de formations. Organiser, animer et suivre les déploiements des évolutions et montées de version des outils auprès des utilisateurs-Coordonner le suivi de production :·Proposer des améliorations de process sur le suivi de production et la transversalité avec les équipes MOA et les interlocuteurs de la mission. Diffuser en continue les informations pour assurer la performance collective et le maintien de lexcellence opérationnelle-Coordonner la recette avec la MOE et les autres MOA :·Représenter le pole organisation dans les instances de préparation et suivi des mises en production. Etre le garant des opérations de mises en production Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par léquipe pour une montée en compétence progressiveVos avantagesNous proposons des opportunités professionnelles au sein de lensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise dinitiatives, et nous facilitons lengagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires). Parmi vos avantages :-Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein-32 à 34 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT-Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d'épargne salariale avec système dabondement-Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75% par l'employeur-Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 eurosNotre entreprise est engagée dans une politique en faveur de lintégration et du maintien dans lemploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 36 MoisCette expérience est indispensable
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