Nous recherchons un Directeur de Projet IT pour accompagner le programme visant à remplacer les solutions de téléphonie Genesys par Amazon Connect de notre client. Objectif de la mission Piloter et coordonner le projet d'usage en assurant l'alignement entre les équipes métiers, IT et le programme Covéa, tout en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables. Principales responsabilités ? Cadrage et pilotage du projet en lien ? Coordination des parties prenantes (métiers, développement, architecture, production, Flux Factory, etc.). ? Animation des instances projet et suivi du planning. ? Gestion des risques, dépendances et plans d'actions. ? Suivi de l'avancement (features, capacité à faire, reporting). ? Accompagnement des arbitrages métiers/IT et de la priorisation. ? Préparation et rédaction des livrables projet (cadrage, comptes-rendus, supports de comité, spécifications). ? Accompagnement des mises en production et mises en service.