<p>Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits voyages scolaires et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :</p><p> Technique et Production :</p><p>o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,</p><p>o Établissement des dossiers de voyage,</p><p>o Suivi technique des prestations</p><p> Commercial Vente de Séjours :</p><p>o Analyse des demandes clients</p><p>o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions</p><p>o Conseil et vente de voyages scolaires</p><p> Suivi administratif des dossiers d’inscription :</p><p>o Suivi général des dossiers clients</p><p>o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique</p><p>o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.</p><p> Suivi des séjours</p><p>o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours</p><p>o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.</p>