Gestionnaire ADV H/F/X - Valence (26) - 27 à 30 Keuros Notre client fait partie des pépites françaises de l'univers des matériaux de construction. PME industrielle reconnue, elle conçoit et commercialise des solutions innovantes destinées aux professionnels du bâtiment. Forte de son expertise, de ses valeurs humaines et de sa culture d'entreprise, elle poursuit son développement dans un environnement où l'exigence, la qualité de service et la sécurité sont au coeur des priorités. Basée à Valence, cette entreprise à taille humaine mise sur la proximité, la coopération entre les équipes et un management bienveillant pour accompagner durablement sa croissance. Dans le cadre du renforcement de son équipe Administration des Ventes, elle recherche aujourd'hui son-sa futur-e Gestionnaire ADV H/F/X, véritable chef d'orchestre administratif entre les clients, les équipes commerciales, la production et la comptabilité. Chez Cos2biz, le cabinet de recrutement qui bouscule les codes du secteur, nous t'accompagnons avec une approche différente : Recrutement agile : échanges en visio ou près de chez toi selon tes préférences. Recrutement solidaire : une partie de nos bénéfices est reversée à des associations. Diversité & Inclusion : chaque candidature est étudiée avec attention, respect et équité. Le poste : Gestionnaire ADV H/F/X - Valence (26) Il s'agit d'une création de poste ! Tu occupes une fonction centrale dans l'entreprise en assurant le suivi administratif complet des ventes, depuis l'ouverture des comptes clients jusqu'à la facturation, en passant par le suivi des commandes, le crédit management et la coordination avec l'ensemble des services internes. Tu es en relation quotidienne avec les commerciaux, la production, les expéditions, la comptabilité ainsi qu'avec les clients. Tu contribues directement à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients en garantissant la fiabilité des informations et le respect des délais. Chaque journée est différente. Tu alternes entre traitement administratif, échanges avec les différents interlocuteurs, gestion des priorités et résolution des situations particulières. Tes missions si tu les acceptes : Assurer le suivi administratif des ventes Tu garantis la bonne exécution administrative des commandes tout au long de leur cycle de vie. - Gérer les ouvertures de comptes clients. - Mettre à jour les contrats et les tarifs. - Préparer la préfacturation. - Émettre les factures et les avoirs. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. - Garantir la fiabilité des données dans l'ERP. Piloter le suivi des crédits clients Tu participes activement à la sécurisation des ventes. - Assurer le suivi des encours clients. - Gérer les relations avec l'assurance-crédit. - Suivre les limites de crédit. - Participer au comité Crédit. - Assurer les relances et le recouvrement des factures échues. - Préparer les dossiers de contentieux lorsque cela est nécessaire. Être le lien entre tous les services Tu es un véritable facilitateur entre les équipes. Tu échanges quotidiennement avec : - les commerciaux ; - la production ; - les expéditions ; - la comptabilité ; - le contrôle de gestion. Tu participes activement à la fluidité du traitement des commandes et remontes les éventuels écarts ou anomalies. Suivre l'activité Tu contribues au bon pilotage administratif de l'entreprise. - Mettre à jour les tableaux de bord ADV. - Suivre les commandes. - Contrôler les documents commerciaux. - Participer au suivi des litiges. - Assurer l'archivage des dossiers. - Transmettre les éléments nécessaires à la comptabilité. Ce que ce poste va t'apporter Une entreprise industrielle reconnue dans son secteur. Un environnement de travail bienveillant et collaboratif. Une équipe soudée où l'entraide fait partie du quotidien. Un poste complet mêlant relation client, gestion administrative et coordination. Une forte autonomie dans l'organisation de ton activité. Une entreprise en développement offrant de belles perspectives. Ne postule pas si... Tu n'apprécies pas travailler en équipe et collaborer quotidiennement avec plusieurs services. Tu n'aimes pas jongler entre plusieurs dossiers en parallèle. Tu considères que la relation client s'arrête à la saisie d'une commande. Tu n'es pas à l'aise avec les chiffres, Profil recherché : H/F/X Tu possèdes une première expérience réussie en Administration des Ventes, assistanat commercial ou gestion administrative des ventes. Une expérience dans un environnement industriel sera un véritable plus. Tu peux notamment venir des secteurs suivants : - Industrie. - Matériaux de construction. - BTP. - Négoce industriel. - Logistique. - Distribution BtoB. Tu apprécies travailler en équipe et évoluer dans un environnement où chacun contribue à la réussite collective. Tu combines naturellement plusieurs qualités : - rigueur ; - sens de l'organisation ; - esprit d'équipe ; - réactivité ; - sens du service client ; - polyvalence ; - aisance relation...