Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009. Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients. Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne. Le poste : Vous gérez des équipes terrain et vous savez qu'un vrai management de proximité, c'est ce qui fait toute la différence dans un secteur de services - Rejoindre une entreprise qui prend autant soin de ses équipes que de ses clients, ça vous parle ? Alors, rejoignez notre client, une entreprise spécialisée dans la propreté de bureaux en Île-de-France, en tant que Responsable de secteur H/F en CDI à Saint-Denis (93). Implantée sur Paris, les Hauts-de-Seine (92) et la Seine-Saint-Denis (93), cette société intervient sur des centaines de sites clients avec des équipes terrain réparties chez ses clients. Dans un contexte de renforcement de son encadrement opérationnel, elle recrute plusieurs Responsables de secteur. À ce titre, vos missions sont : - Piloter un portefeuille de sites clients et garantir la qualité des prestations, - Encadrer et accompagner au quotidien une équipe de 20 à 50 agents répartis sur plusieurs sites, - Organiser les remplacements et gérer les imprévus opérationnels, - Réaliser des visites terrain régulières pour contrôler la qualité des interventions et maintenir la satisfaction des clients, - Gérer les sujets RH de premier niveau : intégration des nouveaux agents, recadrage, accompagnement et disciplinaire si nécessaire, - Construire les plannings et assurer le suivi des coûts de remplacement sur votre secteur, - Veiller à la disponibilité et à la conformité du matériel nécessaire aux interventions, - Appliquer avec rigueur les procédures internes et assurer le suivi administratif de votre secteur. Profil recherché : Vous êtes toujours avec nous - Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons : Vous avez déjà managé des équipes terrain réparties sur plusieurs sites dans un secteur opérationnel - propreté, hôtellerie, restauration, logistique ou services - et vous savez faire fonctionner une organisation multisites ? Vous êtes à l'aise pour gérer plusieurs sujets en parallèle - opérationnel, RH et relation client - dans un environnement où les imprévus sont nombreux et les décisions doivent être prises vite ? Lorsque vous devez recadrer un collaborateur ou gérer une situation difficile, vous le faites avec fermeté et bienveillance, sans éviter le sujet ? Vous appliquez les procédures internes à la lettre, même quand la pression du terrain pourrait pousser à raccourcir les étapes ? Vous êtes et à l'aise pour vous déplacer quotidiennement sur votre secteur ? Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ? Alors voici ce que Charly vous propose : - Poste en CDI basé à Saint-Denis (93), - Rémunération entre 28 k- et 38 k- brut annuel selon l'expérience, - Véhicule de service utilitaire mis à disposition, - Horaires principalement de 6h à 15h, avec une présence terrain importante en début de matinée, - 70 % du temps en itinérance sur les sites clients (Paris, 92, 93), 30 % de travail administratif au bureau à Saint-Denis, - Parcours d'intégration et de formation d'environ 3 à 4 semaines, - Poste à pourvoir dès que possible (préavis acceptés). Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous n'avez jamais managé d'équipes terrain ou si jongler entre l'humain, l'opérationnel et l'administratif dans la même journée n'est pas votre point fort. C'est un grand OUI - Alors postulez ! Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes. Le processus de recrutement : - Un entretien avec Elvina CHENUIL, Consultante en recrutement chez Charly, - Un entretien avec Alexandre, le CEO. Et c'est tout !