Descriptif du poste:\n\n\nLe rôle \nRattaché (e) à la Responsable Indemnisation et Recours des branches Dommage aux Biens et Transport, vous prenez en charge des missions de gestion indemnisation de contrats d'assurance Transport, notamment \n- Enregistrer et déclarer les sinistres à l'Assureur concerné et confirmer la prise en charge aux clients ; \n- Recueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistre ; \n- Saisir les informations sur l'outil informatique interne ; \n- Informer le client et le chargé de clientèle des actions en cours ; \n- Assurer au quotidien la relation téléphonique et écrite avec les clients et les assureurs liés aux sinistres dont il a la charge ; \n- Assurer le traitement des dossiers sinistres en optimisant le délai et l'indemnisation. \n- Analyser et résoudre les problématiques techniques complexes. \n- Connaître les techniques de la filière d'assurance concernée \n- Connaître et respecter les process et procédures internes \n- Organiser et animer des réunions avec le client, les compagnies et les experts.\n\nProfil recherché:\n\n\nLes exigences \n\nIssu(e) d'une formation de niveau bac + 3 à bac + 5, vous possédez une expérience de 5 ans minimum en tant que gestionnaire Indemnisation Transport.\n* Vous connaissez le secteur de l'assurance ou du Courtage ;\n* Vous êtes reconnu pour votre expertise technique dans votre domaine par le marché ;\n* Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et rédactionnelle ;\n* Vous faites preuve d'écoute et de communication constructive.\n* Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et avez un fort esprit d'équipe\n* Vous maitrisez des outils informatiques (Pack Office ou équivalent).\n* Vous avez un bon niveau d'anglais.\n\n