POSTE : Alternance - Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que chargé de clientèle en banque pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en BTS Banque avec un niveau Bac validé. Missions : Fidéliser, conseiller et développer en forte autonomie un portefeuille de clients particuliers. (portefeuille également constitué de clients premium) Découvrir, étudier et accompagner les besoins et les projets globaux de vos clients en étant soucieux de leur satisfaction par une communication régulière avec ceux-ci. Equiper la clientèle existante et nouvelle en produits et services bancaires et assurances Gérer au quotidien les risques du portefeuille, veiller au respect de la conformité et veiller à la rentabilité des opérations mises en place à la clientèle. Programme de formation PROFIL : - Étudiant(e) inscrit(e) en BTS Banque avec un niveau Bac validé. - Goût pour la relation client - Etre accueillant et à l'écoute - Faire preuve de capacités d'analyse et sens du service client