CONCEPT FORMATION est un organisme de formation & centre de formation d'apprentis Le poste : Au sein d'une structure de services à la personne, le poste en alternance d'assistant administratif implique la gestion des appels et des demandes clients ainsi que le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des bases de données. Profil recherché : Personne motivée et disponible immédiatement. Débutant accepté, vous devez être capable de traiter beaucoup d'appels dans la journée et prendre en considération les demandes des clients. Dynamique et volontaire à l'idée de valider votre diplôme dans le domaine administratif ce poste est l'idéal pour enrichir votre expérience professionnel. Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Classer des documents - Classer des documents commerciaux - Diffuser des informations générales sur l'entreprise - Fixer des rendez-vous - Gérer le courrier - Offrir des services de suivi de la clientèle - Respecter les principes de protection des données - Suivre des instructions - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif