POSTE : Gestionnaire Contentieux H/F DESCRIPTION : Activités principales : - Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager - Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé - Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justice - Assurer le suivi des dossiers et relancer les usagers - Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés - Mettre en oeuvre le suivi des créances et assurer leur garantie - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, sécurisation juridique) et les partenaires - Répondre aux demandes écrites des usagers et des partenaires - Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des usagers - Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des groupes de travail locaux ou régionaux, à des actions de maîtrise d'activité) 1917,57 PROFIL :