Les objectifs de la mission Renforcer le pôle d'expertise Encaissement & Promotions Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications Garantir la qualité de service dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité) Être l'interface entre les équipes métier et DSI Contribuer au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des systèmes Conception & Évolution du SI Interlocuteur privilégié des métiers sur la vie courante des systèmes d'encaissement Analyse fonctionnelle des besoins et gestion des impacts sur les interfaces Priorisation et gestion des lots d'évolutions Suivi des roadmaps éditeur et pilotage des montées de version Mise en ?uvre du SI Pilotage des projets d'évolution de la conception à la mise en service Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage technico-fonctionnel Définition et coordination des plans de tests (unitaires et bout en bout) Pilotage des livraisons et corrections d'anomalies Qualité du SI Application des normes et méthodes de référence de la DSI-PDV Suivi des indicateurs de performance et des SLA contractuels Support N3 pour la résolution d'incidents complexes Mise à jour de la cartographie applicative Mise en ?uvre des plans d'amélioration continue Communication & Reporting Reporting régulier sur l'avancement des demandes et la gestion des incidents Représentation du Groupement dans les instances professionnelles Conseil et assistance aux utilisateurs sur les systèmes d'encaissement Profil candidat: Profil du candidat :Vous justifiez de plus de 5 années d'expérience sur des missions similaire et vous avez évolué dans des environnements suivants: Systèmes d?encaissement Retail (NCR Storeline) (Expert) Environnement retail (Confirmé) Solutions monétiques (Confirmé) Bureautique (Confirmé)