Vos missions Rattaché au service Opérations, vous intervenez sur des solutions de contrôle d'accès afin de garantir la continuité de service et la satisfaction des clients. À ce titre, vos principales missions sont : * Installer et mettre en service les nouvelles solutions chez les clients. * Assurer la maintenance préventive et curative des équipements matériels et logiciels. * Réaliser les paramétrages et configurations des applications sous environnement Windows. * Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions. * Effectuer les mises à jour et les opérations de modernisation des installations existantes. * Assurer ponctuellement une assistance technique à distance. * Participer à l'amélioration continue des processus et des prestations techniques. * Apporter votre expertise technique aux équipes projets et commerciales. Véritable ambassadeur de l'entreprise sur le terrain, vous entretenez une relation de proximité avec les clients et contribuez activement à leur satisfaction. Votre profil Issu d'une formation technique de niveau Bac +2 minimum (BTS, DUT ou équivalent), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste de Technicien itinérant dans un environnement mêlant informatique, logiciels et équipements électroniques. Vous disposez idéalement de connaissances dans les domaines suivants : * Contrôle d'accès, automatisme. * Maintenance de systèmes informatiques et électroniques. * Paramétrage logiciel sous environnement Windows. * Réseaux et systèmes informatiques. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à intervenir dans des environnements exigeants. Organisé et méthodique, vous savez adapter votre communication à différents interlocuteurs. La maîtrise de l'anglais professionnel est appréciée afin d'évoluer dans un environnement international. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le secteur de proximité ainsi que quelques déplacements ponctuels au niveau national. Informations supplémentaires : * CDI * Véhicule de service * Rémunération sur 13 mois * RTT * Tickets restaurant * Mutuelle et prévoyance familiale * CSE (chèques vacances) * Compte Épargne Temps * Convention collective de la métallurgie