Descriptif du poste:\n\nDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Expert Microsoft 365 pour rejoindre une équipe de 4 personnes basée à Lyon, en charge des services collaboratifs Microsoft 365 (hors messagerie et téléphonie).\nMissions\n* Assurer le support de niveau 3 sur les solutions Microsoft 365.\n* Piloter et coordonner la gestion des incidents en tant qu'Incident Manager.\n* Réaliser une veille technologique sur les services Microsoft 365.\n* Évaluer, tester et déployer les nouvelles fonctionnalités M365, en intégrant les aspects sécurité.\n* Accompagner les établissements sur leurs demandes et participer aux projets autour des services Microsoft 365.\nPérimètre : Teams, Loop, Planner, Copilot Microsoft 365 et autres services collaboratifs (hors Exchange et TOIP).\nCompétences recherchées\nObligatoires :\n* Expertise Microsoft 365 (Teams, Planner, Loop, Copilot M365.)\n* Support de niveau 3\n* Gestion des incidents (Incident Management)\n* Connaissances en sécurité Microsoft 365\nAppréciées :\n* Déploiement et administration des workloads Microsoft 365\n* Gestion de projets\n* Veille technologique\n\nProfil recherché:\n\nVous disposez d'une expérience significative sur les environnements Microsoft 365 et êtes capable d'intervenir en expertise, de piloter les incidents majeurs et d'accompagner les évolutions des services collaboratifs.\n \nSi vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous considérez que vos atouts résident également dans votre gout du challenge, votre capacité à être autonome et opérationnel sur ce poste, FAO Consulting sera ravi de vous intégrer dans ses équipes !\n