Descriptif du poste:\n\n \n\nVous voulez faire de la finance autrement, dans une banque dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société.\n\nVOUS N'AVEZ PAS IDEE DE CE QUE L'ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE.\n\nSaviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre dynamisme fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.\nD'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.\nNotre dynamisme nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.\nEt, comme tous les diplômés, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à se développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.\nMaintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?\n\nON VOUS PROPOSE LA MISSION SUIVANTE\n\nVous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une Belle finance ? Venez travailler dans l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos talents vous permettront :\n\n- D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects,\n- De fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque,\n- De répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits,\n- D'assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client,\n- De développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux.\n \n\nProfil recherché:\n\n \n\nON CHERCHE CES PROFILS MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Vous êtes débutant(e), confirmé(e), expert(e) ? Chez nous, ce n'est pas très important.. On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients et sur la Société.\n\nVOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ? Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation clients et avérée en vente, d'un diplôme Bac +2 ou plus, orienté banque, assurance ou commercial. Vous etes à l'aise avec les outils digitaux et dans la relation clients à distance (mail, téléphone) Poste en CDD de 3 mois renouvelable - prise de poste début octobre 2026\n\n\n\nNous vous offrons :\n* Un parcours d'intégration de plusieurs semaines avec une formation complète sur les produits bancaires et sur nos outils en partenariat avec notre Ecole de la Banque et du Réseau et un accompagnement managérial bienveillant\n* Un environnement stimulant, où l'humain est au cœur de la performance.\n\n* Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h a 19h et le samedi de 8h à 12h30. Vos horaires seront planifiés dès votre arrivée sur la base de 35 heures par semaine.\n