Rattaché au Responsable d'Antenne et en collaboration étroite avec l'équipe, l'Assistant d'Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d'amélioration de l'habitat ou plateforme territoriale de rénovation de l'habitat pilotés par Citémétrie pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires. Missions principales : Vous interviendrez en appui des chargés d'opérations sur les missions de conseil technique et d'accompagnement, d'information, d'orientation et de développement. Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) : - Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux - Accompagnement des chargés d'opérations : Filtrage et orientation téléphonique en fonction de l'organisation établie - Rédaction des courriers, réalisation de publipostage - Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques - Gestion des agendas / planification des rdv et visites - Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier) - Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données - Mise en page, assemblage et reprographie de rendus - Formation par pallier Informations pratiques : - Type de contrat : CDI - Statut : ETAM - Temps de travail hebdomadaire : 35h - Mutuelle prise en charge à 67 % - Participation - Prime vacances - Transports pris en charge à 50 % - Poste à pourvoir mi-mai - Télétravail possible après le temps de formation Nous recherchons une personne ayant le goût de la rigueur et du travail bien fait. Vous appréciez la stabilité, la constance des horaires et vous épanouissez dans des missions récurrentes et structurées. Qualifications et compétences : Diplôme : école, universitaire, niveau bac + 2 / 3 (Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion.) ou expérience significative dans des missions similaires à celles du poste. Expériences : - Débutant accepté - Une expérience réussie sur des missions similaires et notamment dans le domaine de l'habitat, de la rénovation énergétique, de l'immobilier, ou de l'urbanisme serait un plus. Compétences : - Gestion de standard - Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d'analyse. - Très bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil et de l'écoute - Qualités rédactionnelles - Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l'organisation - Qualités d'expression écrite et orale - Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d'équipe - Appétence pour la dimension sociale de l'action - Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.