POSTE : Gouvernant Général - Hôtel Marseille 13008 H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients hôteliers à Marseille 13008, nous sommes à la recherche d'un : Gouvernant Général Housekeeping F/H Placé sous l'autorité de votre Responsable de secteur, vous veillez à la propreté et à l'entretien des chambres et lieux publics en gérant les équipes de nettoyage et housekeeping du site. Votre rôle est important, vous garantissez un environnement propre, sain et ordonné aux occupants des lieux. Vos principales missions sont : Être responsable de la préparation et de l'entretien des locaux Gérer les ouvertures et fermetures pour réaliser les planches des Femmes/Valets de chambre Superviser et encadrer des employés de permanence Garantir et assurer l'objectif qualitatif et quantitatif Former les nouveaux arrivants (méthodologie du nettoyage, standards de l'établissement, utilisation du matériel, bonnes pratiques, gestes et postures préconisés pour limiter les TMS, attitude de service) Etablir le planning des employés Contrôler l'état du nettoyage de l'établissement Veiller au bon fonctionnement des installations de l'établissement et au matériel fournis par la société (aspirateurs, chariots, ) S'assurer de la propreté et de l'état du mobilier, des sanitaires Signaler les problèmes aux équipes chargées de la maintenance technique Contrôler la réalisation des prestations Faire respecter les règles, consignes et procédures de l'établissement et d'Onet Remonter les accidents de travail, de trajet et arrêts maladies à l'agence Assurer les suivis et remontés QSE demandés par l'agence (causeries, remontés des situations à risques) Être l'interlocuteur privilégié de la direction du site PROFIL : Si vous êtes motivé et travailleur, vous disposez déjà de sérieux atouts pour occuper ce poste. Une première expérience sur un poste similaire est la bienvenue mais tous les profils sont étudiés. Personne de terrain, vous êtes reconnu pour votre rigueur, minutie et votre autonomie avec un souci du détail et de la perfection. Votre discrétion sera également très appréciée. De bonne présentation, vous savez vous organiser, tenir les positions données par la hiérarchie et rendre compte. Vous êtes doté d'un sens des responsabilités et du service client. Vous êtes à l'aise dans les domaines suivants : Compréhension du français pour passage des consignes et remontés d'information Autonome dans le travail Management d'équipe Capacité d'identifier les produits et matériels nécessaires Respect des règles d'hygiène et de sécurité Remontées d'information à sa hiérarchie Alors le poste est fait pour vous ! Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, de respect et d'audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.