À propos de nous Je recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour une entreprise familiale experte en chauffage, climatisation et sanitaire depuis 40 ans . Héritant d un savoir-faire transmis de père en fils, cette entreprise se distingue par son approche humaine et sa technicité en montage et dépannage. Si vous aspirez à intégrer une équipe où l autonomie et la confiance sont les piliers d un environnement familial et bienveillant, je vous invite à lire la suite Mission En tant qu Assistant(e) Administratif(ve), vos missions seront les suivantes : Accueil et gestion téléphonique : Vous êtes le premier point de contact des clients, vous répondez à leurs demandes et les orientez. Prise de rendez-vous et SAV : Vous planifiez les interventions avec les techniciens (entretiens PAC, climatisation, chaudière) et assurez le suivi du service après-vente. Relance des impayés : Vous assurez le suivi et la relance des factures impayées auprès des clients. Relance des contrats : Vous suivez et relancez l ensemble des contrats clients (entretien, maintenance). Suivi des fiches clients : Vous mettez à jour régulièrement les fiches clients sur le logiciel interne pour garantir un suivi fiable. CONDITIONS DU POSTE : Contrat : CDI à 80 % (soit environ 28h/semaine sur une base 35h) Rémunération : Entre 1 280 € et 1 440 € net mensuel, au prorata du temps plein (1 600 € à 1 800 € net pour un temps plein) prime fin d'année Horaire : amplitude horaire 8h-17h avec pause méridienne ( à définir ensemble ) Profil Rigueur et organisation : Vous savez gérer les priorités et jonglez avec aisance entre plusieurs tâches administratives. Esprit logique et méthodique : Vous êtes à l aise pour organiser et planifier les interventions des techniciens sans perdre le fil. Bon relationnel : À l aise au téléphone comme à l accueil, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients. Autonomie et fiabilité : Vous vous intégrez naturellement dans un environnement familial où la confiance est essentielle.