POSTE : Alternance - Chargé de Projets Marketing H/F DESCRIPTION : Bienvenue chez JCDecaux ! Chez JCDecaux, nous façonnons l'avenir de la communication extérieure. Nous nous engageons à être le média responsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans les lieux de transport et de commerce. Notre histoire commence en 1964 avec la création d'un nouveau modèle économique : proposer des produits et des services utiles et durables (Abribus, Mobilier Urbain pour l'Information, Kiosques, Sanitaires à entretien automatique, Vélos en libre-service), financés par la publicité, au bénéfice des villes, de leurs résidents et visiteurs, puis, à partir des années 2000, au bénéfice des aéroports et des compagnies de transports. Innover toujours, rechercher l'excellence dans tous nos métiers, agir de façon responsable voilà les valeurs qui nous animent au quotidien. Rejoignez-nous dans cette aventure qui redéfinit la communication urbaine et améliore les expériences citoyennes à travers le monde. Rattaché(e) à la Direction Marketing Opérationnel Client au sein de la DGCMD (Direction Générale Commerce Marketing et Développement), vous intégrez l'équipe Hubs Marketing Opérationnels, une équipe de business partner ayant pour but d'aider le commerce dans ses missions. Cette équipe intervient à la fois sur les enjeux de communication interne à la DGCMD, mais aussi sur des sujets de transformations digitales en étant le sponsor de projet de refonte des outils d'aide à la vente. Envie de nous rejoindre ? Vos principales missions consisteront à orchestrer des projets transverses tels que : Gestion des hubs d'informations - Mettre à jour et animer l'intranet SharePoint de la Direction : création et ajouts de nouveaux contenus, mise en ligne d'actus - Mettre à jour et animer notre book de vente digital en intégrant de nouveaux contenus et en optimisant l'ergonomie de l'application - Gérer les droits d'accès et créer les comptes utilisateurs. Assurer un support régulier aux collaborateurs qui rencontrent des difficultés de connexion. - Collaboration avec les différentes équipes en interne et avec notre prestataire pour résolution des bugs, contrôle des espaces de stockage et suivi des nouveautés. Communication interne / accompagnement des équipes - Rédiger des contenus de communication interne attrayants et bien structurés (newsletter, email, pop-up). - Agencer les informations de manière graphique (infographies, schémas, visuels) pour rendre la communication claire et impactante. - Participer à l'organisation d'événements internes - Créer des contenus de training, vidéos, interviews pour les équipes et organiser des formations ponctuelles pour les collaborateurs Suivi de la satisfaction Clients Envoi d'enquêtes de satisfaction, étude des datas et synthèse des résultats Mise en place de projets pour optimiser les pratiques au sein de l'entreprise et favoriser une relation client fluide et efficace Gestion des reportages photos Le candidat pourra ponctuellement intervenir sur de la retouche photo PROFIL : Toujours intéressé(e) ? Vous êtes celle/celui que l'on recherche si : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 en Communication/Marketing - Vous maîtrisez les outils bureautiques du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que de la suite Adobe (Photoshop, Indesign) - Vous avez des compétences rédactionnelles et votre orthographe est irréprochable. - Vous faîtes preuve d'organisation, de curiosité et d'autonomie. - Vous êtes, à l'image de l'équipe que vous rejoignez, dynamique et positif(ve)