POSTE : Responsable Magasin Quincaillerie Industrielle H/F DESCRIPTION : Notre client, MDI COURTIAL, est une quincaillerie industrielle indépendante implantée dans la vallée du Gier, à Saint-Chamond (42). Reprise il y a 3 ans par sa dirigeante actuelle, l'entreprise connaît aujourd'hui une nouvelle dynamique de développement et s'appuie sur : - Environ 20 000 références produits (visserie, outillage, électroportatif, plomberie, serrurerie) - Une clientèle composée à 80-90 % de professionnels (métalliers, mécaniciens, artisans, collectivités) - Un atelier de chaudronnerie et découpe métallique complémentaire Structure à taille humaine MDI cultive un esprit familial, basé sur la confiance, l'autonomie et la prise d'initiative. En tant que Responsable de Magasin, vous êtes un véritable pilier opérationnel et commercial. Vous prenez en charge l'ensemble de l'activité du magasin avec une forte autonomie : Commerce & relation client - Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle professionnelle exigeante - Identifier les besoins et proposer des solutions techniques adaptées - Développer les ventes (dont ventes additionnelles) Gestion des devis & commandes - Répondre rapidement aux demandes clients (objectif : réactivité maximale) - Consulter les fournisseurs pour les produits hors stock - Établir les devis et suivre les commandes Gestion du magasin & logistique - Réceptionner et contrôler les livraisons (plusieurs palettes/jour) - Gérer les stocks, anticiper les ruptures - Préparer les commandes clients - Assurer la tenue de la caisse quotidienne Management - Encadrer un magasinier et un alternant - Organiser l'activité et prioriser les tâches Développement commercial - Proposer des actions commerciales et promotions - Valoriser les surstocks - Participer activement à la croissance de l'entreprise Organisation & outils - Utiliser l'ERP interne (suivi, traçabilité) Horaires : - Lundi au jeudi : 7h30 - 12h30 / 13h30 - 18h00 - Vendredi : fermeture à 17h00 - Organisation en rotation (ouverture / fermeture) Environnement : - Magasin d'environ 700 m² - Activité soutenue, clientèle professionnelle exigeante PROFIL : Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST FORMATION Aucune formation spécifique exigée. Le métier repose avant tout sur l'expérience terrain COMPÉTENCES REQUISES - Bonne connaissance de la quincaillerie industrielle : visserie, outillage, électroportatif, plomberie, serrurerie - Expérience significative en vente comptoir BtoB - Maîtrise de la gestion de stock et des flux logistiques - Capacité à établir des devis et consulter des fournisseurs - Aisance avec les outils informatiques (ERP, mails, devis) CAPACITÉS ET APTITUDES - Autonomie & sens des responsabilités (fonctionnement en quasi mini-entreprise) - Réactivité & gestion des priorités dans un environnement dynamique - Excellent relationnel client et sens du commerce - Fermeté & assertivité (savoir gérer les situations délicates) - Leadership pour encadrer une petite équipe - Esprit d'initiative et force de proposition - Organisation, rigueur et fiabilité