POSTE : Gestionnaire Client Retraite Entreprise H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d'entreprises et apporter une gestion de qualité à l'ensemble de leurs comptes Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales : - Identifie les besoins d'information de son interlocuteur - Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) - Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur : - Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ) - Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires - Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ; - Contribue aux opérations de recouvrement amiable Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés : - Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits - Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité - Traite les contestations sur les soldes Non définie PROFIL : De formation Bac +2 dans le domaine de la compta/gestion/paie. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu'une connaissance de la paie/DSN.