Rattaché(e) à la Direction des sinistres, vous prenez en charge et supervisez la gestion des sinistres corporels automobiles, dans un objectif de qualité de service, de maîtrise des coûts et de respect de la réglementation. Vos responsabilités :Piloter l'activité d'un pôle de gestionnaires sinistres corporels (encadrement, animation, montée en compétences).Assurer un suivi opérationnel des dossiers complexes et/ou sensibles (IRSA, IRCA, recours, préjudices lourds, etc.).Veiller à la bonne application des procédures, des conventions et des normes juridiques en matière d'indemnisation.Contribuer à l'optimisation des processus de gestion et à l'amélioration continue de la performance.Représenter l'entreprise auprès des avocats, médecins-conseils, experts, et autres parties prenantes.Participer à la veille réglementaire et juridique sur les sujets liés aux sinistres corporels.Formation supérieure en droit des assurances, droit privé ou équivalent.Expérience confirmée en gestion de sinistres corporels complexes en assurance auto.Expérience managériale indispensableExcellentes compétences rédactionnelles, relationnelles et d'analyse.Sens des responsabilités, rigueur et réactivité.