POSTE : Coordinateur Technique SAV H/F DESCRIPTION : Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes ? Vous êtes à l'aise aussi bien avec les équipes terrain qu'avec les partenaires techniques ? Groupe Sorelle recrute pour son client, PME industrielle en forte croissance, son futur Coordinateur Technique SAV F/H dans le cadre d'une évolution de son organisation. Vos missions Rattaché.e à la Direction Technique, vous intervenez comme référent.e sur les sujets techniques les plus complexes et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Analyser les problématiques techniques remontées du terrain - Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes - Assurer le suivi et la coordination des dossiers techniques - Participer à l'amélioration continue des méthodes et procédures - Assurer l'interface avec les partenaires, fournisseurs et sous-traitants - Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience - Participer à la montée en compétences des équipes - Réaliser un reporting régulier de l'activité Le poste est principalement sédentaire avec quelques déplacements ponctuels. Ce que nous vous proposons - Un poste à forte dimension technique - Un environnement stimulant et innovant - Une entreprise à taille humaine en développement - Des projets variés et à fort enjeu - Une réelle autonomie dans vos missions - Une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles et la direction - Statut cadre au forfait jour - Rémunération : 43/45K€ bruts + avantages - déplacements ponctuels à prévoir Vous souhaitez en savoir davantage sur cette opportunité ? Adressez-nous votre candidature en toute confidentialité. PROFIL : QUI ETES-VOUS? De formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement industriel , idéaement lié à la mobilité électrique, les véhicules industriels ou poids lourds sur des fonctions de maintenance, SAV ou support technique. Vous avez développé de solides compétences en : - Diagnostic et résolution de problèmes techniques - Coordination d'intervenants multiples - Accompagnement et support technique - Analyse et amélioration de processus Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation - Votre capacité d'analyse - Votre rigueur - Votre esprit de service - Votre pédagogie - Votre aisance relationnelle