Descriptif du poste:\n\nDescription de l'emploi\nL'Ingénieur Méthodes, Qualité & Performance Opérationnelle contribue à l'amélioration de la performance des activités de maintenance et d'ingénierie en structurant les méthodes de travail, en développant la culture qualité et en pilotant les démarches d'amélioration continue.\nVéritable interface entre les équipes opérationnelles, les managers et les fonctions support, il/elle garantit la fiabilité des processus, l'efficacité des interventions et la satisfaction des clients.\nMéthodes et performance opérationnelle\n* \nDéfinir, formaliser et améliorer les méthodes de travail des équipes opérationnelles.\n* \nÉlaborer, mettre à jour et standardiser les procédures, modes opératoires et bonnes pratiques.\n* \nParticiper à la préparation des interventions complexes et des opérations majeures.\n* \nOptimiser les processus de maintenance préventive, corrective et améliorative.\n* \nContribuer à l'amélioration de la fiabilité des équipements et à la maîtrise des coûts d'exploitation.\n* \nAssurer l'exploitation et la fiabilisation des données issues de la GMAO.\n* \nMettre en place et suivre les indicateurs complémentaires de performance (KPI).\n* \nRéaliser des analyses de défaillance et piloter les plans d'actions associés.\n* \nConduire des projets d'amélioration continue visant à accroître la productivité, la qualité de service et la satisfaction client.\nQualité opérationnelle\n* \nRéaliser des audits terrain, évaluations de processus et contrôles de conformité.\n* \nAccompagner les équipes dans l'application des standards et bonnes pratiques.\n* \nIdentifier les écarts, non-conformités et axes d'amélioration.\n* \nPiloter les actions correctives et préventives des plans d'actions jusqu'à leur clôture.\n* \nAnimer les retours d'expérience (REX) et les analyses de causes racines.\n* \nParticiper à la préparation et au suivi des audits internes et externes.\n* \nAssurer le suivi des indicateurs qualité et la communication des résultats aux managers.\n* \nContribuer au maintien et à l'amélioration des certifications et référentiels applicables.\nAccompagnement des équipes\n* \nSensibiliser et former les équipes aux méthodes, outils et exigences qualité.\n* \nApporter un support méthodologique aux responsables opérationnels.\n* \nPromouvoir une culture d'amélioration continue et de performance durable.\n* \nFaciliter le partage des bonnes pratiques entre sites et équipes.\n \n\nProfil recherché:\n\nCompétences attendues\nTechniques\n* \nMéthodes de maintenance et de fiabilisation.\n* \nAnalyse de données et indicateurs de performance.\n* \nGestion de projet.\n* \nQualité opérationnelle et amélioration continue.\n* \nGestion documentaire et standardisation des processus.\n* \nMaîtrise des outils bureautiques et de reporting.\nComportementales\n* \nEsprit d'analyse et de synthèse.\n* \nSens du terrain et pragmatisme.\n* \nExcellentes capacités relationnelles.\n* \nForce de proposition.\n* \nAutonomie et sens de l'organisation.\n* \nCapacité à fédérer autour du changement.\n* \nRigueur et orientation résultats.