SAVPRO GROUPE recherches ses futur(e)s alternant/es au sein du service maintenance et travaux. Vous serez accompagné(e)s et formé(e)s pour évoluer progressivement vers l'autonomie, tout en participant aux missions clés de la vie d'une entreprise. Vos missions seront variées et essentielles à la bonne marche de notre activité. Relation client & négociation - Création de devis sur ERP interne - Gestion des plannings de nos techniciens - Préserver la relation client tout en garantissant les intérêts de l'entreprise Suivi administratif - Assurer le suivi des dossiers clients - Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de performance Analyse, organisation & amélioration continue - Participer à l'amélioration des outils et des méthodes de recouvrement - Collaborer avec les équipes techniques - Contribuer au maintien d'une image professionnelle et fiable de l'entreprise Le profil recherché Vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut si : - recherchez un contrat en apprentissage - avez le sens du relationnel et tu sais communiquer efficacement avec différents interlocuteurs - êtes capable de gérer plusieurs dossiers à la fois, sans perdre en rigueur ni en qualité - avez fais preuve de souplesse et d'adaptabilité, même quand les priorités changent - avez un vrai sens du service client et tu sais construire une relation de confiance durable -  préparez un Bac+2 type BTS GPME ou BTS Assistant Manager Si vous souhaitez intégrer une entreprise où chaque journée est différente, avec de vrais défis et de belles opportunités d'apprentissage, alors cette alternance est peut-être faite pour toi ! Les petits + chez nous : - 6eme semaine de congés payés - participation - CSE  - 50 % de prise en charge du titre de transport - Titres restaurants - Participation active à notre démarche écoresponsable (tri, économies d'énergie...)