POSTE : Chef d'Atelier Automobile H/F DESCRIPTION : Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer ! Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Implanté au coeur de la Région Grand Ouest, nous sommes présents sur les pôles de Nantes (Volkswagen Orvault, Audi Orvault, Seat/Cupra/Skoda Orvault, Volkswagen et Audi Rezé) et de Rennes (Volkswagen et Audi Cesson-Sévigné, Seat/Cupra/Skoda Vezin-le-Coquet, Volkswagen Saint-Grégoire, Carrosserie Chantepie) Nous recherchons notre futur.e Chef.fe d'atelier au sein de notre concession Audi située à Orvault (44). Ce que nous vous offrons Vos missions : - Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s - Assurer un appui technique aux équipes - Etablir les devis et les ordre de réparation /de montage - Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services - Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle - Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges - Suivre les garanties - Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives - Contrôler l'application des règles et process Profil recherché Vos atouts pour réussir à ce poste : - Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile - Vous êtes fort.e d'une expérience significative en atelier automobile et maîtrisez l'ensemble de son activité - Vous êtes aguerri.e dans le management d'équipe, et avez à coeur d'accompagner et faire grandir les collaborateur.trices - Le service client et l'atteinte des résultats vous anime Rémunération et avantages : Salaire attractif selon expérience et profil - fonction horaire contrat - fixe + variable De nombreux avantages : Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l'achat de véhicules neufs ou d'occasion, sur l'achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation. Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre. AUDIAPV PROFIL :