Suivi des réceptions fournisseurs : * Aider l'équipe de réception en cas d'écart entre les livraisons physiques et les attendus transmis par l'équipe logistique. * Résoudre les problèmes de réceptions non conformes  : références erronées, EAN manquants, articles non attendus, quantités incorrectes, etc. * identifier les marchandises non reconnues dans la base de données. * Assurer le lien quotidien avec les interlocuteurs Smallable concernés pour traitement des anomalies. Interface entre les équipes : * Être le relais opérationnel de Smallable auprès du logisticien, sur site. * Collaborer étroitement avec les équipes logistiques externalisées (réceptions attendues) et les équipes achats/gestion au siège (corrections à apporter). Traitement et suivi des anomalies : * Documenter et transmettre les anomalies dans les outils dédiés (Excel, fichiers partagés, notions etc). * Proposer des solutions simples ou correctifs immédiats quand c'est possible sur le terrain. * Suivre l'évolution des anomalies jusqu'à leur résolution complète. Occasionnellement, être le relais sur site en cas de besoins spécifique du siège: * Commande cliente urgente * Retour non identifié ou colis égaré * gestion du stock de packaging - Expérience opérationnelle en logistique ou dans un entrepôt, idéalement sur des missions liées aux réceptions fournisseurs. - À l'aise avec les outils informatiques simples (Excel, outils de saisie, plateformes partagées). - Bon sens de l'observation, rigueur, et capacité à suivre des procédures tout en communiquant efficacement. - Autonomie sur le terrain, sens de l'initiative et proactivité dans la résolution de problèmes. - Capacité à collaborer avec des équipes à distance. - Bon niveau de communication écrite et orale en français (l'anglais est un plus mais non requis).