POSTE : Un-e Expert SAP. H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation digitale et de sa forte croissance internationale, notre client déploie de nouvelles solutions Supply Chain. Afin d'accompagner son expansion, notamment par des ouvertures de nouveaux pays et de nouveaux entrepôts, CIVITEK recherche pour une mission d'assistance technique au profit de son client basé à Villeneuve-d'Ascq (59), un-e Expert SAP. Mission : - En tant qu'intervenant(e) clé sur les projets d'ouvertures, ton objectif est de garantir au quotidien que les systèmes sont correctement configurés et prêts à opérer les flux logistiques. - Tes missions s'articulent autour de : A. Cadrage et Déploiement (Ouvertures Pays & Entrepôts), - Analyser les besoins métiers lors des nouvelles ouvertures et les traduire en paramétrages SAP. - Assurer le paramétrage complet des tiers, du référencement et des règles de pricing pour chaque nouvelle solution. - Réaliser les tests d'intégration (tests End-to-End) pour valider que les flux supply s'exécutent sans friction avant le lancement officiel (Go-Live). B. - Amélioration Continue & Accompagnement Optimiser et automatiser les processus de création de données de base au sein du domaine. - Rédiger la documentation fonctionnelle et technique (tours de contrôle, dashboards). - Accompagner les projets de transformation et assurer les tests de non-régression. C. Support & Exploitation, - Résolution et correction des incidents (tickets) remontés par les utilisateurs liés aux données de base, au référencement et au pricing. - Analyser les root causes des problèmes et proposer des actions correctives durables (optimisation, correction de bugs, formation). Suivre le respect des promesses de service (SLA/OLA, satisfaction des utilisateurs). - Tickets restaurants (Swile), - Mutuelle Prévoyance. - CDD de 6 mois renouvelable PROFIL : Diplôme et expérience : 10 ans d'expériences sur un poste similaire. Expérience SAP exigée : Tu justifies d'une solide expérience sur SAP. Tu sais naviguer, paramétrer et débugger dans cet environnement, spécifiquement sur des sujets liés au pricing, au référencement ou aux données tiers. Compréhension Métier : Tu comprends les enjeux d'une Supply Chain internationale (référencement produit, gestion des tiers, contraintes d'ouvertures d'entrepôts ou de pays). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Ta mission s'inscrit dans un contexte technique riche et interconnecté, centré sur : ERP : Coeur de l'écosystème orienté autour de l'ERP SAP ( ECC / FMS ) Échanges de données : API, nouveaux flux d'échanges de données, et KAFKA. Langues : anglais (usuel et technique : contacts réguliers avec l'international).