POSTE : Responsable Methode et Process H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) à la Directrice de la Performance de la Business Unit Paredes Santé Industrie (PSI), vous contribuez à la structuration, à l'harmonisation et à l'amélioration continue des processus métiers en assurant la formalisation et la mise en cohérence des pratiques opérationnelles entre les différentes fonctions de la BU (Commerce, Service Client, Service Logistique et Service Technique). Contrat : CDD 12 mois renouvelable En tant que Responsable Méthodes et Process, vous êtes au coeur de la structuration et de l'amélioration des modes de fonctionnement de la Business Unit PSI. Véritable interface entre les équipes terrain, les fonctions support et les outils, vous : Cartographiez les processus clés de la BU pour donner une vision claire du cycle client (commande, livraison, facturation, SAV) Formalisez des process simples et utiles (modes opératoires, fiches réflexes, RACI) Faites le lien entre les pratiques terrain et les outils (ERP / CRM) pour assurer la cohérence globale Harmonisez les pratiques entre équipes et sites dans une logique de standardisation et de fluidité Contribuez à structurer le suivi et la mise à jour des process dans le temps Proposez des améliorations concrètes pour simplifier et fiabiliser l'organisation Allez sur le terrain pour comprendre les pratiques réelles, les irritants et les besoins métiers En lien direct avec les équipes, vous contribuez à rendre les process plus clairs, plus fluides et réellement utiles au quotidien, au service de la performance de la Business Unit. Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine après intégration, Prime sur objectifs (10%), prime de participation, Titres restaurant (10EUR, pris en charge à 60%), Parcours d'intégration, Politique handicap, Dispositifs de développement des collaborateurs, Mobilité interne, RTT PROFIL : Vous avez une formation Bac +3 à Bac +5 en gestion, qualité, process, logistique ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience (minimum 3 ans) dans un environnement multi-interlocuteurs, orienté organisation, qualité ou amélioration continue. Vous êtes à l'aise avec les outils (Excel, ERP, CRM) et vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent \"dans la vraie vie\" autant que les formaliser. Avantages : Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine après intégration, Prime sur objectifs (10%), prime de participation, Titres restaurant (10EUR, pris en charge à 60%), Parcours d'intégration, Politique handicap, Dispositifs de développement des collaborateurs, Mobilité interne, RTT