Descriptif du poste: Lumibird recherche un(e) RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE. Vous souhaitez occuper un poste à responsabilités dans le domaine de la Qualité avec un périmètre multi-établissements ?  Développement et pilotage du SMQ : * Définir et formaliser la politique et les objectifs Qualité en lien avec la Direction * Organiser et maintenir un Système de Management de la Qualité conforme aux référentiels applicables, à la politique Qualité, aux dispositions réglementaires et aux exigences des clients, afin d'en garantir la certification vis-à-vis du référentiel applicable * Identifier, documenter et optimiser les processus de l'organisation * Accompagner, mettre les outils nécessaires pour rendre les responsables/pilotes de processus autonomes dans le pilotage de la performance qualité de leurs activités * Animer et manager l'équipe qualité en veillant à faire monter ses collaborateurs en compétence selon l'évolution des métiers et des besoins de l'organisation * Participer à des projets qualité transverses au niveau de la Division ou du Groupe * Harmoniser les process, méthodes et outils dans l'organisation, au niveau de la Division ou du Groupe Communication : * Assurer le reporting qualité auprès de la Direction * Former et sensibiliser le personnel aux enjeux qualité, aux bonnes pratiques et aux exigences qualité * Gérer la relation avec les clients et les organismes de certification sur les questions qualité Audits : * Planifier, organiser et réaliser les audits internes et accompagner les audits externes (clients, certification, autorités) * Préparer les rapports d'audit, analyser les résultats et définir les plans d'actions correctives et préventives * Suivre l'efficacité des actions mises en œuvre * Veiller à la maîtrise documentaire et au respect des procédures internes * S'assurer de la conformité réglementaire des produits fabriqués et livrés aux clients et établir leurs déclarations de conformité * Assurer la veille réglementaire et normative dans les domaines qualité Amélioration continue : * Déployer et faire évoluer les outils qualité et les standards de pilotage au plus près des réalités industrielles et des exigences clients * Renforcer le management de la qualité produits et système en analysant indicateurs clés de performance (KPI) pour détecter les tendances et anticiper les problèmes * Proposer et piloter les projets d'amélioration Gestion des non-conformités et réclamations clients : * Piloter le traitement des non-conformités internes et externes * Enquêter sur les causes racines des problèmes qualité * Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées * Hiérarchiser et gérer les actions correctives et préventives * Etablir et gérer les demandes de dérogation * Selon l'organisation du site et du service qualité local, gérer le parc d'ECME et garantir la validité des équipements utilisés en développement, industrialisation, fabrication et service après-vente Profil recherché: * Titulaire d'un diplôme d'études supérieures (niveau BAC+5) dans le domaine de la Qualité, vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans l'industrie * Des connaissances dans le domaine de l'optique seraient un plus * Compétences managériales * Connaissance des normes de Management de Système Qualité ISO 9001, EN9100, ISO14000 * Connaissance des outils et méthodologie de la Qualité * Maîtrise des outils informatiques (pack Office) * Maîtrise de l'anglais pour tenir des conversations techniques et rédiger des courriers, rapports, .   Qualités * Rigueur, sens de l'analyse et esprit critique * Leadership et capacité à fédérer les équipes * Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles * Autonomie et sens de l'initiative * Capacité à s'adapter aux situations * Excellent esprit de synthèse, pragmatique et réactif   Avantages : Intéressement / Participation / Plan d'épargne entreprise, Titres restaurants, Remboursement transport, Mutuelle, CSE.