Description du poste : Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) Localisation : Paris 19e Durée de mission : 1 an Horaires : 35h/semaine Rémunération : 28 000 euros brut mensuel Description du poste : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 pour une mission de longue durée basée à Paris 19e . Vous interviendrez sur le traitement des incidents et des demandes utilisateurs dans un environnement kiosque , tout en participant activement à différents projets clients . Missions principales :***Prendre en charge et traiter les demandes et incidents selon les procédures établies.***Intervenir sur le périmètre Kiosque (postes en libre-service, bornes, stations partagées, etc.).***Assurer le suivi et la mise à jour des tickets dans les outils dédiés.***Participer aux projets techniques ou de déploiement en lien avec le client.***Rédiger des comptes rendus et documents techniques de suivi. Profil recherché :***Expérience : expérience confirmée sur un poste de technicien support N2 .***Compétences techniques : maîtrise de Windows 11 et Microsoft 365 (O365) .***Qualités personnelles :***Rigueur et autonomie.***Bonne qualité rédactionnelle.***Sens du service et capacité à travailler en équipe. Description du profil : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)