POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, son conseiller téléphonique (F/H). Au sein du service relation clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions. Vos missions sont les suivantes : -Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail -Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne -Saisir les données chiffrées -Planifier les rendez-vous et organiser les agendas -Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptées Vous évoluez au sein d'un open space dynamique, sur une rotation mensuelle de 3 horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h. Tickets restaurant, prime mensuelle. PROFIL : Vous êtes dynamique, à l'aise au téléphone et doté d'un réel sens du relationnel. Une première expérience en secrétariat, commerce ou domaine similaire est souhaitée. À l'aise avec l'outil informatique, vous recherchez un poste stable sur la durée. Si vous appréciez le travail en équipe dans un environnement vivant, ce poste est fait pour vous !