POSTE : Alternance - Agent de Voyages Aix les Bains - Station Thermale Valvita H/F DESCRIPTION : Rejoignez Station Thermale de la chaîne VALVITA ! Votre rôle & vos missions en entreprise Information et conseil : Orienter et conseiller nos clients par téléphone sur les différentes destinations et offres du groupe. - Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations téléphoniques (cures, soins spa, hébergement), traiter les commandes web et assurer les relances téléphoniques. - Gestion administrative : Envoyer les documentations et contribuer aux différentes tâches administratives du service. Vous occuperez un poste concret, au coeur de la relation client et de l'expérience voyage. Le cadre de l'alternance Dans le cadre de votre contrat, vous préparez : Le Titre Certifié Bac +2 : Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme (Titre reconnu par l'État et par la profession) La formation est conçue pour accompagner votre montée en compétences, sans jamais remplacer le rôle opérationnel exercé en agence. Informations : - Durée : 1 an - Aucun frais de formation n'est demandé au candidat. Les plus du parcours : - Une formation professionnalisante avec un taux d'insertion de 88 % dans les 6 mois. - Une pédagogie adaptée au secteur : cas pratiques, mises en situation, outils professionnels du tourisme. - Un dispositif hybride permettant flexibilité et immersion totale en entreprise. - Un accompagnement personnalisé dans une école à taille humaine. Comment candidater ? Transmettez votre CV dès maintenant : nos équipes prendront contact avec vous pour échanger sur votre projet. À propos de nos écoles Les écoles du Groupe AFTRAL (AFTRAL - ISTELI - EPT - IFA) accompagnent depuis de nombreuses années les employeurs dans leurs recrutements et permettent à des candidats motivés de décrocher un véritable poste en alternance. Chaque année, plus de 10 000 alternants sont recrutés au sein de nos entreprises partenaires partout en France. Pourquoi pas toi ? C'est peut-être ici que commence ton nouveau projet professionnel ! 5 PROFIL :