POSTE : Scrum Master & Coordinateur-rice Sre - CDI H/F DESCRIPTION : Tu aimes faire avancer une équipe, fluidifier les échanges et créer les conditions pour que chacun-e puisse donner le meilleur de soi ? Tu apprécies autant l'organisation que la coordination et tu évolues avec aisance dans un environnement Agile et SRE ? Ce poste est peut-être fait pour toi. Ta mission En tant que Team Coach, tu contribues à créer les meilleures conditions de travail pour l'équipe. Tu facilites la collaboration, assures la coordination des activités et accompagnes le suivi opérationnel des sujets afin de garantir une organisation fluide et efficace. Ce que tu feras - Animer les rituels Agile et les espaces de synchronisation de l'équipe pour favoriser la communication, la coordination et la résolution des blocages. - Assurer le suivi quotidien des activités SRE et veiller à la bonne progression des User Stories. - Garantir la qualité du backlog en t'assurant que les User Stories sont suffisamment raffinées, complètes et prêtes pour les prochains sprints. - Veiller à la bonne gestion des incidents et des demandes en assurant le suivi des tickets, leur affectation et leur mise à jour. - Accompagner l'équipe dans la préparation, la qualification et le suivi des changements en veillant au respect des processus établis. - Coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes et suivre les dépendances entre équipes. - Vérifier la conformité des changements (prérequis, risques, impacts, plans de tests, plans de repli, planning, etc.). - Organiser et animer les cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective) et assurer leur continuité en l'absence du Product Owner lorsque cela est nécessaire. - Participer aux réunions de coordination avec les interlocuteur-rice-s fonctionnel-le-s et les communautés techniques. - Maintenir le planning de l'équipe à jour afin d'assurer une visibilité fiable sur les capacités et les disponibilités. - Veiller au respect des modes de fonctionnement, des bonnes pratiques et des canaux de communication de l'équipe. - Contribuer à l'amélioration continue et à l'harmonisation des pratiques entre équipes. - Assurer la continuité des activités de Team Coach en soutien des autres équipes lorsque nécessaire. - Faciliter l'intégration des nouveaux-elles collaborateur-rice-s en accompagnant les processus d'arrivée et de départ et en veillant à la disponibilité des accès et des moyens de travail. - Présenter les outils, les méthodes de travail et le contexte de l'équipe aux nouvelles recrues. - Produire les indicateurs de suivi (capacité, vélocité, avancement, activité) et réaliser les reportings opérationnels. - Préparer les prévisions de capacité et accompagner les exercices de planification. - Veiller à la qualité, à la mise à jour et à la complétude de la documentation de l'équipe. - Maintenir les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité et au suivi de la performance. PROFIL : Le profil que nous recherchons Tu sais créer un climat de confiance, faciliter les échanges et accompagner une équipe dans son organisation quotidienne. Tu fais preuve de rigueur, d'un excellent sens de la coordination et tu es capable de gérer plusieurs sujets en parallèle tout en gardant une vision d'ensemble. Tu es à l'aise dans un environnement Agile, tu apprécies le travail en équipe et tu communiques facilement avec des interlocuteur-rice-s varié-e-s, qu'ils soient techniques ou fonctionnel-le-s. Une expérience dans un contexte SRE, DevOps ou de production informatique constitue un véritable atout.