Conseiller Relation Client à distance H-F (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 5284492
Conseiller Relation Client à distance H-F (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 16 avril 2025
Poste à pourvoir le lundi 19 mai 2025 Finalité du poste : Le/La conseiller.ère clientèle à distance participe à des opérations de développement commercial et de fidélisation du portefeuille de clients ou de prospects des partenaires de la structure. Il/Elle conseille et préconise divers produits en fonction des besoins détectés sur différents flux entrants et sortant. Le collaborateur/ La collaboratrice sera en charge de : ? Participer à des opérations de commercialisation d'offres de services et de fidélisation sur le portefeuille d'adhérents ou de prospects de ses clients ? Vendre par téléphone les offres de produits proposés par les clients dans le cadre d'opérations de conquête ou de fidélisation des adhérents selon les objectifs fixés par l'entreprise lors d'appels sortants et entrants jusqu'à la validation des contrats en ligne ? Réaliser les opérations de campagne d'appel à partir des données spécifiées pour chaque opération de fidélisation ? Assurer les relances téléphoniques des demandes de devis spontanés ? Assurer les actes de gestion simples consécutifs aux appels téléphoniques ? Contribuer à la qualification et au développement de la base de données prospects ? Transmettre aux partenaires d'ACCEFIL (via les managers) toutes informations utiles à l'organisation et à la connaissance des attentes et opinions des adhérents, en exploitation des contacts ? Rens EXPÉRIENCES REQUISES -Débutant accepté avec appétences commerciales COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS -Rigueur -Force de persuasion et ténacité -Esprit commercial -Faculté d'écoute -Gestion du stress -Qualités humaines (empathie, pédagogie...) -Directivité INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Primes sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1125EUR par mois. Prime d'assiduité de 30% du salaire mensuel. Augmentation du salaire automatique de 3% à 18 mois d'ancienneté Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise Télétravail possible après montée en compétences, à raison de 2 semaines par mois.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Employeur
ACCEFIL
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