La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un employeur dans la recherche d'un RESPONSABLE D'AGENCE EN ASSURANCES H/F. MISSIONS PRINCIPALES - Gestion et développement du portefeuille clients : Assurer la gestion complète d'un portefeuille de 1000 clients (particuliers et professionnels). Fidéliser la clientèle en apportant un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées. Identifier les opportunités de croissance et développer le portefeuille via des actions de prospection locale. - Pilotage de l'agence en autonomie : Être responsable de la gestion quotidienne de l'agence (accueil client, suivi administratif, gestion des sinistres). Assurer la conformité des procédures internes et la bonne application des réglementations du secteur des assurances. Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, taux de fidélisation, objectifs commerciaux). - Développement commercial et ancrage local : Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales pour accroître la notoriété de l'agence sur le territoire de Laon. Nouer des partenariats avec les acteurs locaux (entreprises, associations, collectivités) pour favoriser le développement du portefeuille. Participer aux événements locaux pour renforcer la visibilité et créer des opportunités de business. - Relation client et accompagnement personnalisé : Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets (assurances de biens, santé, prévoyance, etc.). Traiter les demandes spécifiques et gérer les situations complexes avec réactivité et diplomatie. Veiller à maintenir un haut niveau de satisfaction client et une relation de proximité. PROFIL : Expérience : Minimum 3 à 5 ans dans le secteur des assurances, idéalement sur un poste en autonomie (gestion d'agence, chargé(e) de clientèle confirmé(e), etc.). Compétences : Excellente maîtrise des produits d'assurance (IARD, prévoyance, santé, etc.). Capacité à gérer un portefeuille de clients et à développer l'activité commerciale. Aisance relationnelle et aptitude à créer des liens avec le tissu économique local. Autonomie, rigueur et esprit entrepreneurial. Connaissance du territoire de Laon : Un plus pour s'intégrer rapidement et activer un réseau local. CE QUI VOUS EST PROPOSE : - Un poste stratégique avec une grande autonomie et des responsabilités. - L'opportunité de piloter et de développer votre propre agence. - Une rémunération attractive avec un fixe + variable lié aux performances. - Un accompagnement au démarrage pour une prise de poste réussie. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel