Nous recherchons pour le compte de notre client, ENTREPRISE SPECIALISEE DANS LE NETTOYAGE POST SINISTRE, UN CHARGE DE RECOUVREMENT (F/H)Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous serez en charge des missions suivantes : - gestion administrative : vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails, être en lien avec les agences pour trouver les solutions conjointement pour lever les problèmes qualités empêchant de facturer et relancer le client, identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement, suivi des anomalies avec les agences. - gestion du recouvrement: analyse des dossiers, assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours, suivi des encaissements clients. Ce poste, basé à Harnes, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI De formation Bac+2 de type BTS Assistant de gestion PME/PMI, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous maitrisez le pack office et notamment Excel (TCD requis) Votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre sens du contact sont des atouts indispensables à la réussite de ce poste. Vous savez allier diplomatie et fermeté, sans altérer la qualité de la relation client. Votre force de conviction et d'appréciation, votre organisation sont également nécessaires pour mener à bien votre mission. Vous êtes pugnace et aimez aller au bout des choses.