POSTE : Conseiller Client Après-Vente - Magasinier H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Magasinier / Conseiller Client Après-Vente polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste combine des responsabilités logistiques et une interaction client après-vente, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Vous serez un acteur clé dans la gestion des produits et dans la satisfaction client, tout en veillant à l'application des procédures qualité en vigueur. Missions principales : 1. Activités logistiques et techniques : - Réception des produits : Identification, comptage et vérification des marchandises, contrôle qualitatif et signalement des anomalies. - Stockage des produits : Manutention et enregistrement des références. - Expédition des produits : Préparation des commandes, colisage, messagerie et contrôle avant expédition. - Gestion des stocks : Repérage des anomalies, inventaire des produits et établissement des documents internes. 2. Activités de gestion et relation client : - Organisation de la maintenance : Planification des interventions, gestion des relations avec les services constructeurs, mise à jour de la documentation technique et commerciale. - Restitution et suivi client : Restitution des véhicules aux clients, gestion des réclamations, et promotion des offres de services de l'entreprise. - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services, facturation et encaissement. - Fidélisation : Développement de la relation client et fidélisation de la clientèle. - Tickets restaurant - Mutuelle entreprise - Rémunération variable mensuelle PROFIL : Vous êtes rigoureux et vous avez le sens du service client et de la relation commerciale. Vous avez une aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs missions simultanément. Une première expérience en logistique ou dans un service après-vente est nécessaire. Vous êtes (comme nous) un(e) passionné(e) d'automobile ? Alors n'hésitez-plus, rejoignez-nous ! Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI (40h).