POSTE : Gestionnaire Clients ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable plateforme, vous rejoignez une équipe qui vous accompagnera tout au long de votre parcours d'intégration. Vous intervenez au coeur du déploiement de nos services à valeur ajoutée et contribuez directement à la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous : - Assurez un accueil téléphonique de votre périmètre. - Veillez à la bonne prise en compte des commandes. - Assurez la gestion et le suivi de la relation client. - Informez le client de la non-disponibilité du produit et de son délai de réapprovisionnement lors de la saisie. - Renseignez les clients sur le statut de leurs commandes et les dates de livraison. - Traitez et transmettez les réclamations clients et y répondez - Assurez la gestion administrative et la facturation de votre périmètre (factures, avoirs, impayés, litiges) - Réalisez la gestion informatique des stocks et effectuez les opérations d'inventaires Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Vous êtes issu(e) d'une formation en administration, commerce ou logistique, - Vous êtes attiré(e) par l'administration des ventes et intéressé(e) par les produits techniques, - Vous êtes curieux(se) et avez le sens du service, - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur, - Votre motivation et votre détermination feront le reste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.73 € PROFIL :