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Chargé de Relation Client H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 5303711
Chargé de Relation Client H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 octobre 2024
POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS COUTURE MODE recherche pour son client, Enseigne emblématique de la beauté et spa, un Chargé de relation client (H/F). - Traiter les demandes directes des clients finaux quel que soit le canal (email, webform, téléphone) et sur le sujet e-commerce - Respecter les SLAs (service-level agreement) établis et assure une qualité d'accueil, de présentation, de réponse & de prise de congé conforme au processus de l'enseigne. - Contribuer à l'enrichissement et l'actualisation de la base de données clients France. Vous êtes : - Orienté(e) clients, à l'écoute avec un fort sens du service - De nature curieuse - Autonome et agile sur les outils informatiques - Proactif(ve) et polyvalent(e) Vous apportez : - Minimum 3 années d'expérience en gestion de la relation client - Un diplôme de niveau Bac +2 - Maîtrise de Zendesk indispensable - Une appétence pour le secteur cosmétiques - Aisance rédactionnelle - L'anglais est un plus Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 2 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 2 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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