ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Vos missions Organisation & Management - Garantir l'organisation optimale, la qualité et la productivité de l'atelier Poids Lourds. - Encadrer, motiver et accompagner l'équipe de techniciens et mécaniciens, dans le respect des normes constructeurs et des objectifs fixés par la Direction. - Planifier, coordonner et répartir les interventions selon les compétences et la charge de travail. - Former et accompagner les collaborateurs sur les évolutions techniques et les bonnes pratiques. Suivi technique & Qualité - Contrôler les diagnostics, réparations et essais sur les véhicules industriels. - Garantir la conformité des travaux avec les préconisations constructeurs et les exigences QSA (Qualité Service Atelier). - Assurer la traçabilité et la clarté des interventions. Gestion & Reporting - Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, délais, satisfaction client). - Remonter à la Direction toute anomalie ou incident impactant la performance. - Participer activement à l'amélioration continue. Image & Sécurité - Garantir la propreté de l'atelier, du matériel et des véhicules confiés. - Veiller au port des tenues et équipements de sécurité. - Représenter les marques distribuées par Guyane Auto Pro avec professionnalisme, qualité et rigueur. Vous êtes issu(e) d'une formation technique en mécanique poids lourds (Bac Pro, BTS, CQP ou équivalent) et justifiez d'une expérience solide en gestion d'atelier ou en management d'équipe dans le secteur automobile ou poids lourds. À l'aise avec les outils informatiques et les procédures après-vente, vous faites preuve de leadership, d'organisation et d'un sens aigu du service client. Votre capacité à fédérer et accompagner une équipe sera un atout essentiel pour réussir dans ce poste.