POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Acteur majeur en Bretagne, Pays de la Loire et Nouvelle Aquitaine, la société Ouest Trailers membre du groupe BtoB Emil Frey Pro intervient dans le négoce, la maintenance et l'ingénierie de services des véhicules industriels et utilitaires. Depuis 2006, plus de 1 600 collaborateurs, répartis sur 120 sites, contribuent chaque jour au développement et à la réussite du Groupe. Envie d'évoluer au sein d'un groupe dynamique qui valorise ses talents ? Rejoignez nos équipes et participez à cette belle aventure humaine et collective ! Nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Après-Vente pour notre garage OUEST TRAILERS à Noyal-sur-Vilaine, dans le cadre d'un poste en CDI. Rattaché(e) au Coordinateur Atelier, vous avez la responsabilité complète de l'atelier : encadrement de l'équipe, gestion opérationnelle et commerciale de l'activité après-vente, et amélioration continue de la qualité de service. Vos missions principales seront les suivantes : - Encadrer et animer une équipe : attribution des missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat des jeunes en alternance - Organiser et superviser le bon fonctionnement de l'atelier après-vente - Assurer le suivi administratif : passation des bons de commande, gestion des garanties, reporting d'activité - Contribuer à la gestion financière de l'activité : élaboration et suivi du budget, analyse de la rentabilité - Veiller à l'amélioration continue de la qualité du service rendu et à la satisfaction client - Développer l'activité commerciale : analyse des besoins, veille concurrentielle, prospection et fidélisation de la clientèle grands comptes Votre profil : - Vous maîtrisez les techniques de maintenance véhicules industriels et semi-remorques. - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, vous ayant permis d'acquérir des connaissances techniques solides et une vision globale du fonctionnement d'un atelier après-vente - Vous disposez d'une première expérience confirmée en management d'équipe, indispensable pour ce poste - Votre sens du service et de la satisfaction client, allié à vos aptitudes managériales, font de vous un leader naturel capable d'optimiser et de développer l'activité tout en accompagnant vos équipes vers la réussite - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez à coeur d'apporter un service de qualité à vos clients Vous hésitez encore à nous envoyer votre CV ? Voici 6 bonnes raisons de nous rejoindre : - Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute - Des perspectives d'évolution au sein du Groupe - Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière - De nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à 60%, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement - Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d'évènements - Compte Epargne Temps Ça y est vous êtes convaincu et vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, avec une prise de décision rapide. En résumé : 1. Votre CV est retenu : L'équipe recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique 2. L'échange est positif ? Vous rencontrez votre futur N+1 lors d'un entretien physique 3. Toujours positif ? On vous envoie une promesse d'embauche en attendant impatiemment de vous accueillir dans le Groupe ! Au sein du Groupe Kertrucks, chaque talent compte. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :