Descriptif du poste: Compagnie majeure de l'assurance en France, Abeille Assurance, protége ses clients face à l'imprévu et les accompagne dans la réalisation de leurs projets tout au long de la vie. En tant que pilier de notre agence, vous incarnez la confiance et la proximité auprès de nos clients, tout en contribuant activement à la croissance de notre activité En qualité de Responsable d'Agence d'assurances, vous assurerez les missions suivantes confiées en toute autonomie, et sous la responsabilité directe de votre supérieur hiérarchique, l'Agent général d'assurances : - Relation client : Accueillir et renseigner les clients et prospects : accueil en agence, répondre au téléphone et gérer les mails des clients durant les horaires d'ouverture de l'agence, - Analyser les besoins des clients et traiter les informations relatives aux contrats d'assurances souscrits, particuliers et professionnels, - Respecter les procédures de souscription et de gestion des contrats au quotidien, en conformité avec la compagnie mandante Abeille Assurances et ses services de gestion, - Accompagner les clients tout au long de la procédure de gestion des sinistres, de la déclaration écrite client, en passant par l'expertise à missionner jusqu'au règlement de l'indemnité, - Assurer la bonne gestion de la comptabilité clients agence au quotidien : relance client pour le paiement et la régularisation des primes, - Contribuer au développement de l'activité commerciale de l'agence et s'assurer de la bonne tenue de l'agence au quotidien. Profil recherché: De formation BAC + 2 minimum dans le tertiaire de préférence Une expérience en assurance, banque ou service client serait appréciée mais pas obligatoire. Nous recherchons : - une capacité à travailler seule, en toute autonomie en agence, et sous la responsabilité directe de son supérieur hiérarchique, l'Agent général d'assurances. - Un sens des responsabilités et de la gestion attentive de la relation clients,  - Une bonne organisation dans la gestion et le suivi des tâches administratives et commerciales au quotidien. - De bonnes qualités rédactionnelles pour la gestion des mails au quotidien. - Le sens de la ponctualité est exigée pour assurer les horaires d'ouverture de l'agence.   Avantages  du poste et de l'entreprise : - Poste autonome avec des missions de gestion variées au quotidien et à dimension commerciale avec la relation clients. - Cadre de travail agréable au sein de l'agence à proximité du centre-ville et des transports, situé à 5' à pieds du Parc de sceaux. - Prise en charge du coût de la complémentaire santé entreprise de 50% et jusqu'à 75% selon profil et expérience. - Prise en charge du coût des transports en commun, de 50% jusqu'à 75% selon profil et expérience.