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Support SAP Domaine Manufacturing H/F 91 - EVRY COURCOURONNES
Offre n° 5311493
Support SAP Domaine Manufacturing H/F
91 - EVRY COURCOURONNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
POSTE : Support SAP Domaine Manufacturing H/F DESCRIPTION : Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international. Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de : - Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification) - Assurer la formation des utilisateurs - Corriger les anomalies - Assurer le suivi des incidents - Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance - Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux - Participer à maintenir la qualité des données du système - Participer aux réseaux métier - Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI - Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolutions - Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus PROFIL : Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP ou dans le domaine de la production, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité. - Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office) - Rédactionnel simple et synthétique - Sens du client, tenue des délais et des engagements - Rigueur, méthode - Capacité de synthèse et communication efficace
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Safran
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'Euros en 2023, et occup...
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