Tu es : Fort(e) de 2 ans d'expérience minimum sur de la D3 (idéalement chez un opérateur ou un MOE direct). À l'aise avec les outils informatiques (et pas seulement Word et Excel). Si tu connais déjà les process et outils Bouygues Télécom, tu pars avec une longueur d'avance. Ta mission (si tu l'acceptes) : Tu seras l'acteur clé de la qualité et fiabilité du réseau fibre, en mode SAV et conformité. Tes responsabilités : - Valider les échecs d'intervention. - Traiter les malfaçons PM et remettre les PM en conformité. - Réaliser les interventions SAV / PLP. - Effectuer les audits chantiers (qualité et sécurité). Profil recherché : - Expérience confirmée (2 ans minimum). - Maîtrise du D3 et idéalement des méthodes Bouygues Télécom. - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. - Capacité à intervenir aussi bien sur le terrain qu'en suivi qualité.