POSTE : Technicien Hotline & Maintenance Atelier - Fauteuils Roulants Électriques H/F DESCRIPTION : ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie et le machinisme, un(e) Technicien hotline & Maintenance atelier - Fauteuils roulants électriques (H/F) Le poste en résumé Dans le cadre de l'ouverture de sa filiale française, notre client crée un poste de Technicien hotline & Maintenance atelier - Fauteuils roulants électriques afin d'internaliser son activité après plusieurs années de développement via un distributeur. Véritable référent technique en France, vous garantissez la qualité du service après-vente, accompagnez le réseau de partenaires et contribuez à l'excellence opérationnelle, un enjeu stratégique pour soutenir la croissance de l'activité. Vos responsabilités: - Assurer le diagnostic des pannes et apporter un support technique à distance auprès des partenaires et clients. - Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative en atelier - Gérer le stock de pièces détachées et assurer les approvisionnements auprès du siège en Suède. - Garantir le traitement des dossiers SAV dans le respect des procédures qualité et des exigences réglementaires applicables aux dispositifs médicaux. - Maintenir le parc de fauteuils de démonstration et de prêt afin d'assurer leur disponibilité permanente. - Former et accompagner techniquement les distributeurs et revendeurs sur les produits et les bonnes pratiques de maintenance. - Apporter un appui technique aux équipes commerciales lors de démonstrations, rendez-vous clients et salons professionnels. - Participer à l'amélioration continue de l'organisation du SAV et à la mise en place des outils de gestion de maintenance. Rémunération et avantages - Rémunération brute annuelle comprise entre 32 000 € et 35 000 €. - Tickets Restaurant de 10 € pris en charge à 60 % par l'employeur. - Mutuelle d'entreprise. - 10 jours de RTT. - Contrat sur une base de 39 heures hebdomadaires. PROFIL : Exigences indispensables - Expérience de 5 ans minimum dans une fonction de SAV, maintenance ou support technique chez un revendeur de matériel médical ou d'un établissement de santé. - Expérience dans le secteur du dispositif médical, du matériel de rééducation ou de la mobilité. - Solides compétences en électromécanique, électronique embarquée ou maintenance de systèmes techniques. - Capacité à diagnostiquer des pannes mécaniques, électroniques et logicielles. - Anglais technique permettant les échanges avec le siège (lecture, rédaction et communication simple). - Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et orientation service client. - Aisance relationnelle pour accompagner les partenaires et utilisateurs. Éléments appréciés - Formation en maintenance biomédicale, électrotechnique, électromécanique ou domaine équivalent. - Connaissance des exigences réglementaires applicables aux dispositifs médicaux (MDR, ISO 13485). Rémunération et avantages - Rémunération brute annuelle comprise entre 32 000 € et 35 000 €. - Tickets Restaurant de 10 € pris en charge à 60 % par l'employeur. - Mutuelle d'entreprise. - 10 jours de RTT. - Contrat sur une base de 39 heures hebdomadaires. Processus de recrutement Échange technique avec ActyLink. Premier entretien avec le responsable du développement international Second entretien avec le responsable technique Dernier entretien avec le PDG (en anglais) Postulez dès maintenant ActyLink vous accompagne de manière confidentielle tout au long du processus de recrutement.