POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI ! Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz. Offre : CDI Amplitude : 08h00-20h00 Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190€ au bout de 3 mois dans la société Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment) Planning reçu 3 semaines à l'avance (pour vous organiser) Vos missions au quotidien : - Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier. - Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée. - Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents. - Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable. - Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès ! PROFIL : Votre profil : - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse. - Votre dynamisme et votre proactivité sont vos meilleurs atouts. - Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement et à monter en compétences. Alors, prêt(e) à relever le défi et à faire la différence ? Envoyez moi votre candidature dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !