POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Gestionnaire ADV H/F/X - Valence (26) Il s'agit d'une création de poste ! Tu occupes une fonction centrale dans l'entreprise en assurant le suivi administratif complet des ventes, depuis l'ouverture des comptes clients jusqu'à la facturation, en passant par le suivi des commandes, le crédit management et la coordination avec l'ensemble des services internes. Tu es en relation quotidienne avec les commerciaux, la production, les expéditions, la comptabilité ainsi qu'avec les clients. Tu contribues directement à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients en garantissant la fiabilité des informations et le respect des délais. Chaque journée est différente. Tu alternes entre traitement administratif, échanges avec les différents interlocuteurs, gestion des priorités et résolution des situations particulières. Tes missions si tu les acceptes : Assurer le suivi administratif des ventes Tu garantis la bonne exécution administrative des commandes tout au long de leur cycle de vie. - Gérer les ouvertures de comptes clients. - Mettre à jour les contrats et les tarifs. - Préparer la préfacturation. - Émettre les factures et les avoirs. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. - Garantir la fiabilité des données dans l'ERP. Piloter le suivi des crédits clients Tu participes activement à la sécurisation des ventes. - Assurer le suivi des encours clients. - Gérer les relations avec l'assurance-crédit. - Suivre les limites de crédit. - Participer au comité Crédit. - Assurer les relances et le recouvrement des factures échues. - Préparer les dossiers de contentieux lorsque cela est nécessaire. Être le lien entre tous les services Tu es un véritable facilitateur entre les équipes. Tu échanges quotidiennement avec : - les commerciaux ; - la production ; - les expéditions ; - la comptabilité ; - le contrôle de gestion. Tu participes activement à la fluidité du traitement des commandes et remontes les éventuels écarts ou anomalies. Suivre l'activité Tu contribues au bon pilotage administratif de l'entreprise. - Mettre à jour les tableaux de bord ADV. - Suivre les commandes. - Contrôler les documents commerciaux. - Participer au suivi des litiges. - Assurer l'archivage des dossiers. - Transmettre les éléments nécessaires à la comptabilité. Ce que ce poste va t'apporter Une entreprise industrielle reconnue dans son secteur. Un environnement de travail bienveillant et collaboratif. Une équipe soudée où l'entraide fait partie du quotidien. Un poste complet mêlant relation client, gestion administrative et coordination. Une forte autonomie dans l'organisation de ton activité. Une entreprise en développement offrant de belles perspectives. Ne postule pas si Tu n'apprécies pas travailler en équipe et collaborer quotidiennement avec plusieurs services. Tu n'aimes pas jongler entre plusieurs dossiers en parallèle. Tu considères que la relation client s'arrête à la saisie d'une commande. Tu n'es pas à l'aise avec les chiffres, CDI. Poste basé à Valence (26). Salaire fixe : 27 à 30 K€ selon expérience. Entreprise à taille humaine. Management bienveillant. Environnement industriel moderne. Poste à pourvoir immédiatement. Processus de recrutement rapide : Cabinet Cos2biz puis deux entretiens avec notre client. Notre avis : Ce poste constitue une très belle opportunité pour un(e) Gestionnaire ADV souhaitant rejoindre une entreprise industrielle solide, innovante et profondément humaine. Si tu apprécies le travail en équipe, la coordination entre plusieurs services, le suivi administratif des ventes et la relation client, tu trouveras ici un environnement où ton rôle sera véritablement reconnu. Une belle opportunité de rejoindre une entreprise qui conjugue performance industrielle, innovation et qualité de vie au travail. PROFIL : H/F/X Tu possèdes une première expérience réussie en Administration des Ventes, assistanat commercial ou gestion administrative des ventes. Une expérience dans un environnement industriel sera un véritable plus. Tu peux notamment venir des secteurs suivants : - Industrie. - Matériaux de construction. - BTP. - Négoce industriel. - Logistique. - Distribution BtoB. Tu apprécies travailler en équipe et évoluer dans un environnement où chacun contribue à la réussite collective. Tu combines naturellement plusieurs qualités : - rigueur ; - sens de l'organisation ; - esprit d'équipe ; - réactivité ; - sens du service client ; - polyvalence ; - aisance relationnelle. Tu sais gérer plusieurs dossiers simultanément tout en conservant un excellent niveau de qualité dans ton travail. La maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP est attendue.